Casi — Noè Multimedia

Caso 1 · Lancio

Oncologia Specialisti ospedalieri Nuova indicazione

schedule Durata 6 mesi

hub Canali Strategy · Eventi · Digital · IVA · Print

touch_app Touchpoint Convention · IVA · Simposio · Video · Print · Engagement

Ridurre la frammentazione del messaggio nei primi mesi di lancio

La sfida

Un'azienda farmaceutica internazionale stava preparando il lancio di una nuova indicazione in oncologia. Marketing, medical e sales stavano lavorando in parallelo su materiali diversi: convention nazionale, IVA, simposio congressuale e strumenti per la rete vendita.

Il contenuto scientifico era già definito, ma la narrazione non era ancora pienamente allineata. Claim, priorità dei messaggi, visual identity e sequenza degli argomenti rischiavano di cambiare da un canale all'altro.

La criticità era operativa e strategica: oltre 200 informatori avrebbero dovuto presentare la nuova indicazione agli specialisti ospedalieri nei primi mesi di lancio, mentre il team medical preparava il congresso e marketing finalizzava gli asset digitali. Senza una regia comune, la stessa terapia avrebbe potuto arrivare al mercato con messaggi non perfettamente coerenti.

Le criticità chiave identificate

forum

Messaggi non allineati

Claim, priorità dei messaggi e visual identity rischiavano di variare tra i canali.

sync_alt

Canali paralleli non coordinati

Convention, IVA, simposio e strumenti sales sviluppati in silos differenti.

group

Oltre 200 informatori coinvolti

Necessità di coerenza e chiarezza nei primi mesi di lancio per la rete di informazione.

warning

Rischio di incoerenza al mercato

Messaggi non perfettamente allineati possono generare confusione e perdita di impatto.

Cosa abbiamo fatto

1 groups

Workshop cross-funzionale

Allineamento tra marketing, medical e sales sui core message elements.

2 auto_stories

Piattaforma narrativa condivisa

Messaggi chiave, gerarchia degli argomenti, claim, key visual e message map.

3 build

Sviluppo degli asset

Produzione di contenuti e strumenti coerenti con la piattaforma narrativa.

4 device_hub

Adattamento multicanale

Customizzazione per i diversi canali senza perdere coerenza scientifica e narrativa.

Gli asset prodotti

groups

Convention nazionale sales

monitor

IVA su piattaforma Veeva

play_circle

Contenuti video e strumenti di engagement

description

Materiali per il simposio congressuale

print

Pacchetto print per la rete vendita

Il risultato

verified

Riduzione del rischio di frammentazione nei primi 90 giorni

Una regia unica ha garantito coerenza tra messaggio scientifico, racconto di lancio e strumenti operativi.

task_alt

IVA approvata alla seconda revisione MLR

Numero di cicli correttivi inferiore alla media interna e lettura chiara della nuova indicazione.

workspace_premium

Feedback congressuali coerenti con la piattaforma narrativa

La convention ha fornito alla rete vendita una lettura più chiara della nuova indicazione e del ruolo del prodotto nel percorso terapeutico.

Caso 2 · Congresso

Ematologia Opinion leader nazionali Nuova indicazione

schedule Durata 4 mesi

hub Canali Strategy · Congressi · Video · 3D · App

touch_app Touchpoint Stand · Video wall · App · Documentario · Simposio

Rendere un dato clinico più accessibile in un contesto congressuale affollato

La sfida

Un'azienda farmaceutica doveva presentare a un congresso nazionale i dati relativi a una nuova indicazione in ematologia. I risultati clinici rappresentavano un avanzamento importante rispetto allo standard precedente, ma il contesto congressuale poneva un problema di attenzione.

Lo spazio espositivo era già stato definito: uno stand tradizionale di circa ottanta metri quadri, inserito in un'area ad alta densità di messaggi scientifici e commerciali. Il rischio era che anche un dato rilevante venisse percepito come parte del rumore di fondo congressuale.

La necessità era trasformare lo stand da semplice presidio espositivo a spazio capace di generare conversazione, favorire il tempo di permanenza e collegare in modo più immediato il dato clinico al beneficio raccontato.

Le criticità chiave identificate

volume_up

Rumore di fondo congressuale

Un dato clinico rilevante rischiava di essere percepito come parte del rumore di fondo espositivo.

storefront

Stand come semplice presidio

Ottanta metri quadri in un'area ad alta densità, senza differenziazione dall'offerta standard.

timer

Basso tempo di permanenza

Necessità di generare conversazione e favorire l'interazione con clinici e opinion leader.

analytics

Dato difficile da differenziare

Un avanzamento clinico presentato in modo convenzionale rischiava di non emergere rispetto alla concorrenza.

Cosa abbiamo fatto

1 lightbulb

Sviluppo del concept

Traduzione del dato clinico in metafora fisica: l'arrampicata come progressione verso un obiettivo terapeutico.

2 architecture

Stand esperienziale

Parete d'arrampicata praticabile, video wall sincronizzato e console interattive con app.

3 videocam

Video documentario

Produzione con campione mondiale, usato come apertura del simposio satellitare.

4 event_note

Regia del simposio

Integrazione del concept congressuale con il programma scientifico del simposio satellitare.

Gli asset prodotti

fitness_center

Stand con parete d'arrampicata

tv

Video wall sincronizzato

phone_iphone

App personalizzata

movie

Video documentario

groups

Simposio satellitare

Il risultato

timer

Aumento del tempo di permanenza allo stand

Maggiore interazione tra team aziendale, clinici e opinion leader rispetto agli standard dell'area terapeutica.

cached

Documentario riutilizzato come asset multicanale

Estesa la vita utile della produzione: asset principale del piano digitale nei mesi successivi, senza nuovi contenuti.

share

Format adottato per incontri locali dai KOL

Alcuni opinion leader hanno richiesto di adattare il concept a eventi locali, confermandone la validità oltre il congresso.

Caso 3 · Trasformazione digitale

Cardiometabolico Rete vendita Trasformazione digitale

schedule Durata 8 mesi

hub Canali Training · Digital · Remote detailing · App

touch_app Touchpoint Training platform · Remote detailing · Dashboard · Contenuti interattivi

Rendere la formazione più misurabile e il remote detailing più interattivo

La sfida

Un'azienda farmaceutica con una rete di oltre 150 informatori stava rivedendo il proprio modello di formazione e visita da remoto dopo due anni di lavoro prevalentemente digitale.

Il modello tradizionale, basato su sessioni residenziali concentrate in pochi momenti dell'anno, non era più sufficiente per garantire continuità, aggiornamento e misurabilità. Il training department non disponeva di una visione puntuale sul livello di preparazione della rete prima delle visite.

Allo stesso tempo, le visite remote mostravano un calo dell'engagement rispetto al periodo pre-pandemia. Il problema non riguardava solo il canale, ma la qualità dell'interazione: i contenuti digitali erano spesso fruiti in modo passivo e offrivano poche occasioni di coinvolgimento attivo del medico.

Le criticità chiave identificate

event_busy

Formazione episodica

Sessioni residenziali concentrate non garantivano continuità né aggiornamento costante della rete.

trending_down

Engagement in calo

Contenuti fruiti passivamente nelle visite remote, poche occasioni di coinvolgimento attivo del medico.

bar_chart

Mancanza di misurabilità

Nessuna visione puntuale sul livello di preparazione della rete prima delle visite.

person_cancel

Rischio di bassa adoption

Nuovi strumenti senza meccaniche di engagement rischiano di essere percepiti come onere dalla rete.

Cosa abbiamo fatto

1 school

Training su micro-contenuti

Programma continuo con aggiornamenti scientifici periodici, accessibile da smartphone.

2 emoji_events

Gamification e sfide

Sfide a punti tra singoli e squadre per favorire adozione e continuità nel tempo.

3 cast

Player remote detailing

Sincronizzazione live, interattività lato medico e contenuti MLR-validati con gamification.

4 dashboard

Dashboard training manager

Visione strutturata per territorio su aree di forza e debolezza per pianificare interventi mirati.

Gli asset prodotti

phone_android

Piattaforma training mobile

leaderboard

Sistema di gamification

cast

Player remote detailing

dashboard

Dashboard training manager

touch_app

Contenuti interattivi MLR-validati

Il risultato

people

78% della rete adotta il training in 3 mesi

La dashboard ha permesso di pianificare interventi mirati per territorio invece di sessioni generaliste.

trending_up

Engagement nelle visite in linea con il pre-pandemia

Aumentata l'interazione attiva del medico grazie a un'esperienza meno lineare e più partecipativa.

link

Formazione e visita digitale come sistema unico

Un unico ecosistema più continuo, misurabile e adattabile alle esigenze della rete nel tempo.

Tre progetti pharma, analizzati per contesto, metodo e risultati osservabili

Lancio. Congresso. Trasformazione digitale.

Ridurre la frammentazione del messaggio nei primi mesi di lancio

Rendere un dato clinico più accessibile in un contesto congressuale affollato

Rendere la formazione più misurabile e il remote detailing più interattivo

Ridurre la frammentazione del messaggio nei primi mesi di lancio

Rendere un dato clinico più accessibile in un contesto congressuale affollato

Rendere la formazione più misurabile e il remote detailing più interattivo

Riconosci il tuo progetto in uno di questi casi?